Opret support sager via e-mail

Har du en e-mail med en masse korrespondance som beskriver et bestemt problem, kan du som noget nyt i Lectors Servicedesk oprette en sag bare ved at sende en e-mail til support@lector.zendesk.com. Det er en god ide at sørge for at e-mai emnet/subject har en sigende titel, da det bruges som Titel for den servicedesk sag der oprettes. Du kan efterfølgende logge ind, følge med i status og kommentere på sagen.

Bemærk: Du skal have en gyldig Lector Servicedesk bruger registreret på din e-mail.

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

0 Kommentarer

Log ind for at kommentere.
Drevet af Zendesk